1- لا توجد خاصية الاسترجاع لان العباية تفصل خصيصا لك
2- يشترط لاستبدال العباية الا يتجاوز الطلب يومين و أن تكون بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدمها أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة العباية قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد الاستبدال ، وذلك فقط لاستبدال العباية بمقاس اكبر
1- إذا كانت العباية تم تفصيلها بقياسات خاصة لا يمكن استبدالها
2- إذا ظهر عيب في العباية سبب سوء حيازة المستهلك.